Tento dokument poskytuje informácie o tom, ako spoločnosť STAVREM PLUS, s.r.o. spracúva osobné údaje svojich zákazníkov, obchodných partnerov a návštevníkov webových stránok v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Obchodné meno: STAVREM PLUS, s.r.o.
Sídlo: Aurela Stodolu 6385/6, 903 01 Senec, Slovenská republika
IČO: 35794542 | DIČ: 2020201964 | IČ DPH: SK2020201964
Zápis: Mestský súd Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 22333/B
Kontakt: stavremplus@stavremplus.sk
2. Účely, právne základy a doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom pre nasledujúce účely:
- Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (vypracovanie cenovej ponuky):
- Rozsah: Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, fakturačná adresa, adresa dodania/montáže.
- Právny základ: Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (Art. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a do vysporiadania všetkých záväzkov z neho vyplývajúcich.
- Plnenie zákonných povinností (Účtovníctvo a dane):
- Rozsah: Fakturačné údaje, údaje o platbách.
- Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa (Art. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) vyplývajúcej najmä zo zákona o účtovníctve a zákona o DPH.
- Doba uchovávania: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
- Oprávnený záujem (Vybavovanie reklamácií a právne nároky):
- Rozsah: Údaje o objednávkach, vzájomná komunikácia, preberacie protokoly.
- Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa (Art. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na ochranu právnych nárokov a preukazovanie plnenia.
- Doba uchovávania: Po dobu trvania premlčacích lehôt (štandardne 3 až 4 roky od ukončenia záruky).
- Kontaktný formulár a dopyty na webe:
- Rozsah: Meno, e-mail, text správy, prípadne telefón.
- Právny základ: Predzmluvné vzťahy alebo oprávnený záujem odpovedať na vaše otázky.
- Doba uchovávania: Do vybavenia dopytu, maximálne však 1 rok, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy.
3. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Pre zabezpečenie chodu firmy ich však v nevyhnutnej miere poskytujeme týmto overeným subdodávateľom (Sprostredkovateľom):
- Účtovná kancelária (spracovanie faktúr a daní).
- Prepravné a logistické spoločnosti (ak je materiál doručovaný externým kuriérom).
- Montážni partneri (ak montáž konštrukcií vykonáva subdodávateľ, poskytuje sa adresa a kontakt).
- Poskytovatelia IT služieb a webhostingu (správa serverov a e-mailových schránok).
Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).
4. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a získať ich kópiu.
- Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie (Na zabudnutie): Môžete žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na stanovené účely a nebráni tomu zákonná povinnosť (napr. uchovanie faktúr).
- Právo na obmedzenie spracúvania: Ak namietate správnosť alebo zákonnosť spracúvania.
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme.
- Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že porušujeme pravidlá GDPR, môžete podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR.
5. Bezpečnosť údajov
Spoločnosť STAVREM PLUS, s.r.o. implementovala primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie, prístupové práva, zabezpečené servery) na ochranu vašich údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou alebo neoprávneným prístupom.
Táto politika ochrany súkromia je platná a účinná od 25. augusta 2026.